企业 AI Agent,从概念走向业务实践
理解 Agent 的工作方式,以及一个企业级助手真正需要具备的基础。
阅读全文一个好的技能,不只有提示词,还有条件、步骤、证据和验收标准。
优先选择团队经常处理、输入相对稳定、输出可检查的工作,例如每周渠道复盘或埋点验收。先整理当前工作方式,再判断哪些步骤适合自动化。
写清需要的数据字段、时间范围、权限和前置配置。对于缺失数据,定义如何提示补充或缩小任务范围。
每一步说明目的、需要查看的证据以及何时进入下一步。保留例外情况和常见误判,有助于助手处理真实业务中的复杂情况。
选择正常、异常和信息不足三类任务验证 Skill。由业务负责人检查结论、依据和表达方式,在每次修改后用相同任务回归评估。
从一个真实的业务流程开始,构建懂业务、能执行、可持续进化的 AI Agent。